Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — BEBYSH SUISSE

Dernière mise à jour : juillet 2026

OBJET

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site ch.bebysh.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

PRODUITS

Les produits Bebysh sont des produits d'entretien ménager destinés au lavage de textiles en machine à laver. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande. Bebysh se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

COMMANDE

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV et constitue un contrat de vente. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna ou Shop Pay. Le paiement est sécurisé par Shopify Payments (conforme PCI DSS).

LIVRAISON

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont indicatifs :

• Suisse : 3 à 7 jours ouvrés
• Luxembourg : 3 à 5 jours ouvrés
• Autres pays européens : 5 à 10 jours ouvrés

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Bebysh étend ce délai à 30 jours (garantie satisfait ou remboursé).

Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@bebysh.com.

GARANTIE

Tous les produits Bebysh bénéficient de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation peut être adressée à contact@bebysh.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr